CONTACT · 工作日 9:00–18:00 有人在线

找到对的人,
把问题一次说清

龙珠赛场每天处理不少来自球迷、青训教练、内容编辑和场馆运营方的问题。多数来回,其实只是因为一开始没找对入口。下面按事情类型分成三条路,选好通道、带上该带的材料,同事会在工作日 9:00–18:00 回你。

  • 客服邮箱 email@longzhu-quest.com.cn
  • 联系电话 17374627660
夜间办公桌上摊开的赛事数据打印件与手写批注,屏幕透出温暖的金色光,画面中没有清晰面孔
DATA DESK / 21:00

01 / 三条通道

先选通道,再带上材料

同一封信里塞三件事,往往要来回两三轮才说清楚。分成下面三类,写明各自的入口,能省你不少时间。

通道 A

赛事数据疑问

积分榜、比分、赛程、射手榜、阵容或点球记录对不上你手上的资料,用这一条。把页面位置和截图一起发来,我们能一眼定位。

  • 赛季与阶段
  • 涉及的俱乐部与场次
  • 截图或页面链接

通道 B

租借名单测试版反馈

测试版每日 09:00 与 21:00 发布两个批次。如果你看到归属、期限或所属俱乐部有出入,告诉我们是哪个批次、哪位球员,我们放到下一轮排查。

  • 批次时间
  • 俱乐部与球员姓名
  • 你认为正确的归属

通道 C

场馆信息协助

要到现场看球,想知道怎么走、坐哪一区视野好、入场口在哪,或者你发现某个场馆的交通接驳已经变了,都可以来信。

  • 城市与场馆名
  • 想确认的字段
  • 出行日期

02 / 响应时段

工作日在线,节假日顺延

客服邮箱用于赛事数据疑问、租借名单测试版反馈与场馆信息查询协助;电话同样在工作日 9:00–18:00 有人接。周末与法定节假日的来信,会在下一个工作日处理。

邮箱
email@longzhu-quest.com.cn
电话
17374627660
时段
周一至周五 9:00–18:00

03 / 准备清单

带上这几样,来回少一半

  1. 01

    赛季与阶段

    常规赛、附加赛、淘汰赛还是升降级附加阶段,写清楚能帮我们直接跳到对应视图,不用先问一遍。

  2. 02

    俱乐部与场次

    哪两支球队、哪一轮、开球时间大概几点。同一晚并行多场时,这几项能立刻缩小范围。

  3. 03

    页面位置或模块名

    积分榜、射手榜、阵容查询、租借名单测试版或场馆条目,写明是哪一个,处理顺序会快很多。

  4. 04

    截图或复现步骤

    手机端和桌面端的显示可能不同。截图、机型或浏览器版本,能让问题一次复现。

  5. 05

    方便回复的时间

    如果电话不方便随时接,写一句最合适的时间段,我们把回电排进那个窗口。

04 / 合作方向

场馆、青训与内容,三种一起做事的方式

我们和 18 家场馆运营方、6 家青训机构保持长期数据合作。合作不是单向供稿,而是一起把信息做厚、把场地做实。

把球场说清楚,让观众敢出门

每个场馆条目收录交通接驳、入场指引、座位视角、容纳人数与周边配套五类信息。贵方最清楚哪条地铁出口更近、哪一侧看台逆光,这些细节由场馆方补进来,比任何二手描述都准。

  • 场馆条目共建与定期更新
  • 赛日活动、入场通道变更的同步
  • 座位视角实拍与区域标注
会议室长桌上铺开场馆平面图与赛事数据清单,暖色灯光打在纸面,画面中没有人物特写
PARTNER ROOM / 15:40

05 / 站点地址

来访之前,先说一声

我们在湖南长沙办公。日常以远程沟通为主,如果确有当面沟通的需要,建议先通过邮箱或电话约定时间,我们好安排同事在场。

站点地址 湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号龙珠体育数据大厦7层

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